特定商取引法に基づく表記はどのように書けばよいですか?

特定商取引法に基づく表記については、以下の全てについての記載が必要です。
<特定商取引法に基づく表記について> 
1. 販売事業主名(登記簿法人名)
2.運営責任者
3.本社所在地 ※法人は登記簿住所
4.問い合わせ窓口(電話とメール両方必須)
5.商品代金以外の必要料金(送料や代引き手数料は明細も必要)
6.お支払い方法
7.代金の支払い時期(支払方法ごとに明記必要)
8.商品の引渡し時期(支払方法ごとに明記必要)
9.返品・交換不良品について(対象・時期「到着から○日以内」など・対応方法)
以下に詳しくご説明いたします。
項目 サンプル 注意点
販売事業者名 hogehoge株式会社 【法人の場合】
登記簿と同一の社名が必須です。社名に中点や英語表記がある場合も登記簿と一致するように記載してください。

【個人の場合】
契約者と同一の氏名が必須です。
サイト名のみの記載は不可です。サイト名をご記載の場合は、サイト名の後にご契約者様指名をご記載ください。
(例)PAY.JP 決済 太郎
※サイト名のみの記載は出来ません。
運営責任者名 決済 太郎 【法人の場合】
登記簿の代表者様、あるいは運営責任者様の氏名をご記載ください。

【個人の場合】
ご契約者様と同一の氏名が必須です。
本社所在地 <本社>
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂2-11-1 Gスクエア4F

<事業所>
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂2-XX-XX ●●ビル1F
申込書住所 (法人様の場合、登記上の本社住所) が必須です。
他の住所に営業所や店舗がある場合は追記してください。

※住所省略せずに番地、ビル名まで記入して下さい。

   例:【本社】東京都港区六本木・・・
  【店舗】東京都渋谷区神宮前・・・
問い合わせ先電話番号 00-000-00000
連絡の取れる電話番号が必須です。
申込書記載の電話番号と異なる場合は、関係性が分かるように記載してください。

例:【お客様センター】03‐1234‐〇×〇×
問い合わせ先メールアドレス mail@example.com
メールアドレスが必須です。
商品代金以外の必要料金
(送料や代引き手数料は明細も必要)
・送料  全国一律 300円
・銀行振込手数料
・代引き手数料 500円
・コンビニ支払い手数料 250円
物販の場合は送料についての表記が必須です。
別ページに記載の場合は記載ページへのリンクでも可です。

銀行振込の場合、銀行振込手数料がかかる旨は忘れずに記載してください。
ない場合は「なし」と記載ください。
お支払い方法 銀行振込
クレジットカード決済
代引き
コンビニ支払い
全ての支払い内容を記載して下さい。
代金の支払い時期 <都度課金>
銀行振込:ご請求日より1週間以内
クレジットカード決済:購入時
代引き:商品到着時
コンビニ支払い: 注文より●日以内

<定期課金>
銀行振込:初回申し込みから●日以内、次月以降毎月●日

クレジットカード決済:初回申し込み時、次月以降毎月●日請求     
購入手段によって代金支払い時期は違うので、全ての決済手段について記載してください。 
また都度課金、定期課金(月額課金)によって記載方法が異なります。

     <不適切な例>
ご利用のカード会社ごとに異なります。
支払時期は各カード会社の引き落とし日です。
商品の引渡し時期 注文後、入金確認後、●日以内に発送 全ての決済手段について、明確な時期(いつを起点にいつまでに引き渡しか)を記載してください。
<適切な例>
クレジットカード:注文後、すぐにご利用開始となります。
クレジットカード利用の承認が下りた後、●日以内に発送致します。 
銀行振込:入金確認後、直ちに商品を発送致します。
イベントやセミナー:ご利用当日にご提供

<不適切な例>
・お支払い後にお渡し致します。
・入金確認前後3日程度で発送致します。
発送は出来るだけ早めに行います。


※予約販売等で、一ヶ月以上時間がかかる場合、その旨必ず記入して下さい。
返品・交換不良品・解約について ・商品特性上、返金・キャンセルについてはお受けできません。
・不良品の場合、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
 同等品と交換になります。
返品(キャンセル)の可否、条件、期限及び返金が発生する際は返金方法を記載してください。
<サービスや月額課金の場合>
解約やキャンセルについてのご案内を記載してください。
<イベント、セミナーに関して>
「主催者都合やなんらかの事情で中止になった際」の対応方法を記載ください。
【販売事業主名】
法人の場合:販売事業者名に、法人名を正しく記入ください。販売サイト名のみの記載は不可です 
個人の場合:販売事業者名 個人の場合、販売事業者名に「屋号+氏名」で記載をお願い致します。屋号のみの記載は不可です。
【運営責任者】
運営責任者 運営責任者の項目に、フルネームでご記載ください。
【本社所在地】
法人の場合は、登記上の本社住所が正しく記載されていることが必要です。 個人の場合は、お申し込み住所と、住所が同じである必要があります。
【問い合わせ窓口】
問い合わせ窓口に電話番号とメールアドレスをご記載ください。両方の記載が必須です。
※特商法ページ以外へ記載されていても、特商法ページにも必ずご記載ください。
【商品代金以外の必要料金】
商品代金以外に購入者がかかる料金をすべて記載ください。
また銀行振込手数料、税金以外の費目については、項目と金額をご記載ください。
 例)送料:全国一律500円北海道・沖縄●円、代引き手数料○円、コンビニ手数料○円、加工費○円等
この部分の記載で、クレジットカードの手数料を購入者が負担するような表現はNGになります。誤解される表現は修正のお願いをさせていただくことになります。
【お支払い方法】
すべてのお支払い方法を記載ください
【代金の支払い時期】
代金の支払時期 代金の支払い時期は、支払い方法ごとに記載をお願い致します。
例: クレジットカード:注文時 銀行振込、コンビニ決済:注文より●日以内 代引き:商品受領時
【商品の引渡し時期】
支払方法ごとに明記必要です。 引き渡し時期がいつを起点にいつまでに引き渡しかがわかるようにご記載ください。
例) 「入金確認後、●日以内に発送。」 「注文確定後、1週間程度で商品到着」 「入金確認後、●日後に発送。」
予約販売等で、購入確定から送付までの時間が一ヶ月以上かかるものはNGです。
【返品・交換不良品について】
対象・時期(商品到着から○日以内)・対応方法を明確に記載ください。
 例) 商品が不良品だった場合は、商品到着後●日以内に●●へご連絡ください。良品と交換もしくは返金させていただきます。
また、返品を受け付けないビジネスの場合は、不良品等に関する記載をご考慮ください。

利用者の環境不備により不良品かどうか判断できない場合に、利用者を突き放すことなく、問い合わせを受け付けるなどの姿勢を表現することが必要になります。