カード保有者から支払いに失敗したと連絡がありました。原因を教えてください。

こちらのリファレンスをご参照のうえ、対象となる支払いのエラー内容をご確認ください。

決済失敗理由がカード会社による拒否の場合は、カード名義ご本人様よりカード発行会社へ直接お問い合わせいただくようご依頼ください。
正確なエラー事由に関しましては、各カード会社でそれぞれ独自の審査基準を設けているため、弊社でお調べすることができかねますのでご了承くださいませ。

なお、決済失敗理由は一般的に下記のようなことが考えられます。
・クレジットカードの限度額を超える決済である
・カードの有効期限が切れている
・定期課金途中で再発行などによるクレジットカード番号の変更があった
・プリペイド/デビットカードの残高が不足している
プリペイド/デビットカードの発行会社の設定により決済ができない
・セキュリティの関係上、カード会社で決済に保留がかかった
・クレジットカードが利用できない/無効な状態である